|
Nie
jest truizmem stwierdzenie, że we współczesnym świecie coraz większe
znaczenie ma to, co może zaoferować psychologia poznawcza. Świat wokół nas
zmienia się coraz szybciej. Niektóre firmy, nawet te ogromne, i wydawałoby się -
niezachwiane, bankrutują. Na ich miejsce powstają nowe. Planowanie na
wiele lat wprzód zaczyna graniczyć z utopią. Któż z nas potrafił
kilkanaście lat temu przewidzieć tak niezwykłą popularność Internetu i
poczty elektronicznej, a zupełny schyłek elektronicznych maszyn do
pisania, czy wideofonów? Być może jedynym niezmiennym parametrem w
biznesie jest ludzki umysł. Proponujemy zdobycie wiedzy o tymże
umyśle w odniesieniu do praktyki biznesowej. Dążenie do powiązania
ekonomii z psychologią mogło być traktowane nieco z przymrużeniem oka aż do
roku 2002, kiedy to znakomity psycholog - Daniel Kahneman otrzymał Nagrodę Nobla z
ekonomii. Obecnie wydaje się, że koncepcja silnego związku psychologii
poznawczej z nauką o gospodarce i biznesie jest słuszna i pożyteczna. Co więcej, menedżer z dobrym wykształceniem ekonomicznym, który dodatkowo posiądzie wiedzę
psychologiczną, może mieć podstawy ku temu, by szybciej odnieść sukces.
Dlaczego?
Otóż, zrozumie ważne mechanizmy opisane przez psychologów poznawczych i społecznych. Nauczy się poprawnie argumentować, pozna psychologiczne
aspekty zarządzania ryzykiem, wytrenuje skuteczne taktyki negocjacyjne,
dowie się jak rozpoznawać i bronić się przed róznego typu technikami wywierania wpływu, pozna
powszechnie występujące zachowania konsumenckie oraz mechanizmy działania reklamy i wiele, wiele więcej.
Chcemy pomóc osobom na kierowniczych stanowiskach zastosować osiągnięcia
współczesnej psychologii w codziennych działaniach wewnątrz i na zewnątrz
firmy. Naczelną ideą studiów jest rozwiązywanie dwóch typów problemów:
jak racjonalnie podejmować decyzje (także w warunkach ryzyka) oraz
jak przekonać innych do podjętych przez siebie (racjonalnych)decyzji.
Większość wykładowców na studiach podyplomowych "Psychologia
biznesu dla menedżerów" to autorzy podręcznika Psychologia
ekonomiczna, który ukazał się w 2004 roku.
DALEJ>>>>
Komentarze - Co robić z niezadowolonymi klientami? - Tadeusz Tyszka, Piotr Zielonka
Podstawowym zaleceniem w przypadku pojawienia się niezadowolonych klientów jest nie działać zbyt szybko. Warto bowiem zacząć od refleksji nad właściwym sformułowaniem problemów decyzyjnych. Abstrahując od przepisów prawa, których przestrzegania obowiązany jest oczywiście zarówno każdy sprzedawca jak i klient, zagadnienie „niezadowolonych klientów” może być sprowadzone do trzech problemów
.... więcej >>>
- Przyjemność albo zysk; wybór należy do Ciebie - Marcin Palenik
Niektórzy inwestorzy preferują zachowania przyjemne, choć niekoniecznie zyskowne. Są nęceni zyskami, ale grają tak, jakby ich celem było minimalizowanie stresu i maksymalizowanie samozadowolenia.
Podejdźmy do problemu w sposób nieco ironiczny. Co zatem należy robić, aby spekulacja była przede wszystkim przyjemna?
.... więcej >>>
- Kilka słów na temat negocjowania - Tadeusz Tyszka Co jest celem negocjacji ?
Nieporozumieniem, na które zwraca się uwagę w poważniejszych podręcznikach jest błędne określenie celu negocjacji. Wbrew potocznym mniemaniom celem negocjacji nie jest osiągnięcie porozumienia. Sensownym celem negocjacji jest raczej osiągnięcie najlepszego możliwego wyniku, tj. jest ewentualne osiągnięcie porozumienia, ale takiego, które daje więcej niż możemy osiągnąć bez negocjacji.
.... więcej >>>
|